営業の仕事に就いたのは、大有が初めてです。ガツガツ物を売り込むのが営業だというイメージを持っていたのですが、大有の場合はだいぶ違いますね。お得意様を訪ねるルートセールスがメインで、売り込みよりお客様との信頼を築くことが大切な仕事です。 東京23区と都下、山梨県、長野県南部、茨城県が担当区域で、1日に2~3社回ります。お客様と接するときは、距離感を大切にしています。発注を「これ手配して」と電話1本で済ます方もいれば、注文書を毎回出すきっちりした方もいます。訪ねて話すにも判で押したような接し方では、相手の懐に入り込めませんから。 オーダーメイドの大有は、お客様の困りごとを解決する会社ですから、話を聞き、現場を見て困りごとを引き出すのが私の役目です。顔を合わせただけで。自然に会話が出てくるような関係づくりができるように。それをいつも心掛けています。